Curso de Ceremonial y protocolo empresarial en San Isidro

Modalidad: 1 CLASE SEMANAL DE 2 HORAS
Duración: 2 MESES
Inversión: $350 POR MES
Matricula: $100
Grupos: Reducidos
Turnos: MAÑANA, TARDE Y NOCHE

TEMARIO

Ceremonial y Protocolo Empresarial

Los objetivos de este curso es que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios para saber comportarse adecuadamente en cada ocasión, ya que esto es un signo definitorio en la formación de un profesional, lo califica frente a terceros y es una herramienta fundamental para abrirle caminos en el ámbito empresario, oficial e internacional.

¿Vive en otro país? o ¿Vive en el interior?
Podrá realizar este curso en forma intensiva, haciendo un programa de clases diarias, o en la modalidad a distancia.
Consulte llamando a Instituto San Isidro + 54 11 4742 1532 (desde el exterior) o al (011) 4742 1532 (desde el Interior) o envíenos un e-mail a: info@institutosanisidro.com.ar


Contenidos

Ceremonial y el Agente de Ceremonial
Ceremonial y Protocolo: importancia y necesidad
Distintos ámbitos y escenarios
El perfil del agente de ceremonial
El modo de actuar y de operar
Responsabilidades específicas
Imagen personal y profesional
Gestos y actitudes correctas
Práctica: Saludos y presentaciones eficaces

Las precedencias: columna vertebral del ceremonial
Reconocimiento de precedencias
Distintos órdenes de precedencias
Adecuación a múltiples situaciones en distintos ámbitos
Títulos y tratamientos
Ubicaciones protocolares en actos y ceremonias
Análisis de caso: ubicación de autoridades en un acto/ceremonia

Estilo y cortesía en la comunicación
Valores y creencias: filtros en el proceso de comunicación
La comunicación telefónica calificada
La cortesía en la expresión escrita: felicitaciones, agradecimientos, condolencias
Invitaciones escritas: estilos y formatos
Práctica: Análisis de comunicaciones escritas de cortesía
Material adicional: modelos de comunicaciones escritas – comunicación on-line

Ceremonial oficial y diplomático
Distintos tipos de ceremonias oficiales
Presentación de cartas credenciales
Privilegios e inmunidades diplomáticas: Convención de Viena de 1961 y 1963
Organismos responsables del Ceremonial público
Práctica: Visita a un organismo oficial - Referencias
Material adicional: Convenciones de Viena – Ceremonial de la Bandera

El Protocolo internacional
Reglas de oro del protocolo internacional
Actitudes eficaces en los viajes de negocios y profesionales
Aspectos diferenciales en las culturas del mundo
Caso práctico: Check-list para la organización de un viaje